ALGEMENE VOORWAARDEN – Adoenia

Opgemaakt: 11 juli 2025
Adoenia
Julius De Geyterstraat 242
2610 Antwerpen
BE 0839.889.049

1. Voorwaarden voor Massagetherapie

1. Alle opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en gebaseerd op de huidige tarieven. Offertes blijven 30 dagen geldig. Prijzen kunnen aangepast worden indien externe factoren buiten de wil van de massagetherapeute (zoals kostenstijgingen) daartoe aanleiding geven. De klant kan in dat geval de overeenkomst binnen 8 dagen na kennisgeving kosteloos annuleren.
2. De massagetherapeute voert de diensten uit op afspraak en doet redelijke inspanningen om deze correct en tijdig na te komen. Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden kan een afspraak verzet worden in overleg met de klant.
3. Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur op voorhand te gebeuren. Bij laattijdige annulering of afwezigheid kan het volledige bedrag of een forfaitair bedrag van € 50 worden aangerekend.
4. De klant is verplicht om vóór de behandeling relevante medische informatie te melden (zoals blessures, ziektes, zwangerschap, allergieën). De massagetherapeute behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien zij dit medisch onverantwoord acht.
5. De behandeling wordt betaald vooraf of onmiddellijk na afloop. Facturen worden digitaal bezorgd. In uitzonderlijke gevallen kan betaling na facturatie, mits akkoord van de massagetherapeute.
6. Facturen moeten schriftelijk geprotesteerd worden binnen 30 dagen na factuurdatum, met vermelding van factuurdatum en -nummer.
7. Bij laattijdige betaling is de klant van rechtswege schadevergoeding en interest verschuldigd zoals wettelijk bepaald. Bij laattijdige betaling door de massagetherapeute aan de klant geldt eenzelfde regeling.
8. Klachten over de behandeling moeten binnen 8 dagen na uitvoering schriftelijk worden gemeld.
9. De massagetherapeute is uitsluitend aansprakelijk bij opzettelijke fout of grove nalatigheid. Zij is nooit verantwoordelijk voor indirecte schade of gevolgschade door onvolledige of onjuiste informatie van de klant over diens gezondheidstoestand.
10. De overeenkomst kan zonder vergoeding worden beëindigd bij overmacht zoals ziekte, ongeval of overheidsmaatregelen.
11. Aanvragen voor erotische of sensuele massages worden geweigerd — uit respect voor de zuiverheid van mijn werkveld.
12. Bij kennelijk onvermogen of betalingsproblemen van de klant kan de overeenkomst worden beëindigd en toekomstige prestaties opgeschort.
13. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van de woonplaats van de klant of de plaats van uitvoering.
14. Als één bepaling ongeldig blijkt, behouden de andere hun volle draagkracht en werking..

2. Voorwaarden voor Online Ticketverkoop

1. Alle ticketprijzen zijn inclusief BTW en kunnen wijzigen tot op het moment van aankoop. Na aankoop is de prijs definitief.
2. De overeenkomst ontstaat bij bevestiging en betaling van de bestelling. De klant ontvangt een bevestiging en het ticket per e-mail.
3. Betaling gebeurt online via de aangeboden betaalmethoden. Tickets worden pas geleverd na volledige betaling.
4. Een ticket vormt een vaste inschrijving. Alleen bij afgelasting of verplaatsing vanuit de organisator opent zich de mogelijkheid tot terugbetaling of wijziging.
5. Bij wijziging van datum of locatie blijft het ticket geldig. Bij volledige annulering wordt enkel de ticketprijs terugbetaald.
6. Waar sprake is van een zware of opzettelijke fout, draagt de ticketverkoper verantwoordelijkheid. Alles wat anderen veroorzaken, valt daarbuiten.
7. Tickets zijn enkel voor persoonlijk gebruik. Doorverkoop of vervalsing is verboden en kan leiden tot weigering van toegang.
8. Klachten over tickets moeten binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld worden.
9. Bij overmacht (zoals technische storingen of overheidsmaatregelen) kan de overeenkomst worden beëindigd zonder schadevergoeding.
10. Bij geschillen zijn de rechtbanken van de woonplaats van de klant of van de plaats van uitvoering bevoegd. Belgisch recht is van toepassing.
11. Wanneer een bepaling onbruikbaar of ongeldig verklaard wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betrokken clausule wordt waar mogelijk vervangen door een bepaling met gelijkaardig juridisch en energetisch effect..